Termeni si Condiții

Această pagină reglementează termenii și condițiile de utilizare a website-ului administrat de TOPO SINPETRU SRL, cu sediul în Str. Lăpușului, nr. 54, Bl. X84, ap. 9, Oradea, Bihor, J05/487/2016, CUI: 35757143, denumită în continuare „Prestatorul”.

Prin accesarea și utilizarea acestui website și prin plasarea unei comenzi online, sunteți de acord cu Termenii și Condițiile prezentate mai jos.

1. Definiții

Prestatorul – TOPO SINPETRU SRL
Clientul – orice persoană fizică sau juridică ce comandă servicii prin intermediul site-ului
Serviciile – activități topografice și cadastrale, precum expertize tehnice, înscrieri CF, trasări, planuri de situație etc.

2. Obiectul serviciilor

Serviciile oferite de Prestator includ, fără a se limita la:

Expertiză Tehnică Topografică (consultanță 1 oră)
Înscriere teren în Cartea Funciară
Dezmembrare sau comasare terenuri
Trasare teren/construcție
Ridicări topo pentru autorizație de construire
Planuri de situație pentru proiectare

Toate serviciile sunt oferite în baza legislației române în vigoare și sunt executate de persoane autorizate.

3. Comandă și programare

Clientul poate transmite o cerere de servicii prin formularul disponibil pe site sau prin contact direct (telefon/e-mail). Comenzile vor fi confirmate prin e-mail sau telefon, împreună cu termenul de execuție și costul estimat.

Prestatorul își rezervă dreptul de a refuza comenzi incomplete, neclare sau neconforme cu obiectul de activitate.

4. Prețuri și plată

Toate prețurile afișate sunt exprimate în RON și nu includ TVA (acesta va fi adăugat la facturare conform legii).

Plata se poate realiza prin:

transfer bancar (în baza unei facturi proforme)
numerar la sediul clientului sau la întâlnire, unde este cazul

Serviciile vor fi începute doar după confirmarea plății, cu excepția cazurilor în care s-a agreat altfel în scris.

5. Anulare și rambursare

Fiind vorba despre servicii personalizate, comenzile confirmate nu pot fi anulate decât cu acordul Prestatorului. Dacă execuția nu a început, rambursarea este posibilă în proporție de până la 100%.

În cazul în care Prestatorul nu poate onora comanda (de exemplu: lipsă documente, condiții tehnice imposibile), clientul va primi înapoi suma achitată integral.

6. Responsabilități

Prestatorul se angajează să ofere servicii corecte, în termene rezonabile și în conformitate cu legislația română în vigoare. Clientul are obligația de a furniza informații și documente corecte și complete.

Prestatorul nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de instituții terțe (ex. OCPI, autorități locale) sau pentru documente incomplete/inexacte furnizate de Client.

7. Confidențialitate și protecția datelor

Datele furnizate de Client vor fi folosite exclusiv pentru procesarea cererilor și comunicare profesională. Prestatorul respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).

8. Drepturi de autor

Conținutul acestui site (texte, imagini, cod) este proprietatea TOPO SINPETRU SRL și nu poate fi copiat sau reutilizat fără acordul scris al Prestatorului.

9. Litigii

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din Oradea, conform legii române.

10. Contact

Pentru orice întrebări, ne puteți contacta la:

📧 contact@santerra.ro
📞 +40 740 476 627